传统家电争打娱乐牌 专家：家电富含文化与情感是大趋势

 (信息来源：2014-08-21 18:02:25　来源:中国广播网(北京))

央广网财经北京8月21日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，互联网来势汹汹，很多传统的行业都在一夜之间换了模样。对于家电行业来说更是如此，互联网的迅猛发展，让很多人都在怀疑，谁还去听CD，谁还去看电视。

正因为如此，家电产业眼下的转型更加引人关注。就在最近一段时间，家电企业纷飞开始向年轻人靠拢，主打娱乐功能，很多的家电都嫁接了互联网的功能，不少新生代明星也出现在家电品牌的广告上。那么。家电的变化意味着什么。这些新型的家电和以往有什么不同?家电行业观察家梁振鹏表示，以前的家电是冷冰冰的，现在的家电产品越来越富有情感、文化。

梁振鹏：家电行业这两三年来有一个非常明显的趋势，就是从原来的单一硬件设计制造，向集成软件、硬件、内容、服务于一体的综合运营形式发生转型变革。现在家电企业都在进行IT化、互联网化、智能化，在这样一个浪潮之下，新涌现出来的娱乐化，其实也是家电行业在智能化、互联网化的标志之一，而且现在的娱乐化也是依托于互联网转型的基础上所产生的。

首先我认为，家电产品从历史上来说，它作为一个纯粹的硬件产品存在的时候，是让消费者用来实用的，消费者买家电就是因为家里需要，这是之前的观念，但现在很多消费者买了家电产品之后，越来越多的把家电产品用来玩，比如说买了智能电视，用来点播影视剧，玩大屏幕电视游戏，所以现在娱乐的功能越来越多被家电企业在转型中所重视。

家电产品原来就是冷冰冰的家用电器，没有什么情感、文化内涵，这是之前硬件制造时代的情况。现在家电产品呈现给消费者的不只是一个硬件，里边通常会有智能的操作系统，会内制一些数码芯片，一些跟内容相关的软件模块等等。在这种情况下，家电产品的定义已经由原来的纯硬件变为了软硬结合，而且从属性上来说，从原来消费者购买的一个纯粹用来实用的商品，已经变成了一个富有情感、文化，可以和消费者进行互动的智能化产品。

我们认为，面对互联网的大潮，传统的家电产业必将被彻底改变。而从目前来看，家电产业在面对这种改变时已经开始主动出击，把互联网平台嫁接到自己的产品之上，以便给消费者更好的体验。这种趋势将彻底改变我们对于家电的认识，正如我们前面听到的，未来的家电，必然是寄托着文化和情感的，只有这样的家电，才能给消费者留下好口碑。

经济之声：我们看到本周一康佳推出了新的电视产品TV slim，新产品和优酷土豆合作，而新的代言人是范冰冰。从命名、功能和代言人，都显示出，康佳在向年轻人靠拢，非常重视娱乐功能。而就这一领域来说，已经有很多企业走在了康佳的前面。目前，家电企业在产品领域有哪些新的特点？

赵志伟：首先，从产品本身来说，它的核心是产品功能，比如说电视是用来看电视的。第二个，它的功能就是形式上的产品功能，不同的品牌，不同的品质，所满足功能的需求是不一样的。第三是延伸的产品功能，包括一些服务的工作。

具体从家电产品本身而言，它的产品呈现这么几个特点：第一是物联网化，就是整个家电和互联网、物联网技术的结合。第二，它会越来越智能，会满足人的智能化的需求，满足消费者更多的对于附属功能的需求。第三，家电产品会越来越节能，因为国家对能效方面的重视，家电产品也会在节能方面有相当大的突破。另外还包括家电产品的一体化，比如说整体厨房、整体卫浴、影音系统这种一体化的设计。

经济之声：很多家电企业都已经软硬件结合，发展出一种平台+终端的模式。这种发展模式对于家电的形态和定义会有什么样的改变？

赵志伟：现在很多家电企业在做平台加终端的模式，通俗的来讲，就是O2O的一种形式。原来家电行业从大的渠道来说，它分为传统渠道和线上渠道，过去更多的企业在探讨如何发展电子商务，如何在京东、天猫、苏宁易购这种电商渠道去做营销，包括产品的规划、渠道的规划。现在更多的企业把目光放在O2O的结合，更多的是考虑怎么样线上新兴渠道和线下传统渠道更好的有机结合，打通双方订单的承接，包括产品线之间的互补以及差异化，以及线上订单对于线下服务，尤其是配送服务这种线下的具体措施的落地。

从整个家电业经销商的领域来说，它们本身也在做一些转型，本身也会逐渐向对接电子商务的新兴的经销商转型，经销商本身也会实现O2O，会更多的去承接一些线上的订单，甚至经营O2O公司或者是经营团队去操作电商这个渠道。另外，它会承接一些线上订单的一些线下服务。从经销商这个群体来说，它会更积极的拥抱互联网。

经济之声：对于家电企业来说，能够在变换速度越来越快的市场中立于不败之地的关键是什么？必须要拥抱互联网，这是不是关键点之一呢？

赵志伟：对。整个来说，我觉得家电行业应该有这么几个转变：第一个转变就是思维模式的转变，也就是说我们常说的互联网思维。作为制造企业来讲，本身就是做传统的制造领域，肯定要积极拥抱互联网，实现产品和互联网的对接。第二个转变是营销模式的转变。原来的营销模式更多的是主动营销，就是厂家去单向营销，现在更多的应该是向用户思维转变。

其他观点

康佳集团董事长吴斯远认为，彩电行业在和互联网的结合中，逐渐占据主导，互联网时代彩电行业没有大佬，用户才是中心，行业随时会洗牌，“电视业有独特性，不是把手机的做法照搬过来就行的。互联网企业不可怕，懂互联网的彩电企业才可怕。”

众多家电厂商纷纷开始对品牌进行升级、推出面向年轻消费者的子品牌等尝试，近期，娱乐化更是家电企业常提到的一个词。索尼(中国)总裁栗田伸树在谈到“目前最重要的两件事”时，除了说到继续聚焦高端产品之外，还强调将瞄准年轻人群进行产品策略和市场营销。

TCL多媒体CEO郝义则表示，“彩电其本质是提供娱乐内容的终端产品，彩电最终的内容是以娱乐的角度呈现的，因此彩电要回归娱乐本质”。

也有业内人士认为，电视发展到互联网智能电视时代，硬件的竞争开始减弱，产品同质化的趋势明显，而软件、应用方面的竞争变得越来越重要，未来互联网电视产品的重点是向娱乐化发展。